滨海苏宁易购海尔洗衣机 是坑吗

曾经沧海难为水

售后是口碑，不坏更好

滨海苏宁

您好，我是滨海苏宁易购的店长，很少关注论坛，今天第一次看到你所反馈的问题，让你体验很不爽，是我们的工作没到位。有几种情况我要解释一下。第一. 在苏宁购买的商品我们必须保证是正品行货，即使后期机器有问题，我们更换配件也必须保证原厂原装，不可以随便那高仿的配角更换。第二. 申请配件的时候，我们当地的售后师傅要跟海尔总部申请配角，然后由海尔总部把配件邮寄过来，在这个过程有一点时间的拉长。我经常讲的一句话，宁愿大家说我们贵，但是我们的售后配件必须原厂原装。18862019109，是我的号码，如有问题及时联系我。同时也希望您能够理解。

市场督导员

滨海苏宁 发表于 2018-3-4 11:07
您好，我是滨海苏宁易购的店长，很少关注论坛，今天第一次看到你所反馈的问题，让你体验很不爽，是我们的工 ...

我的小天鹅洗衣机也去年苏宁买的，机打小票丢失，未补证明，机器说明书内容不全面，细节全靠百度，不开心。

滨海苏宁

市场督导员 发表于 2018-3-4 13:24
我的小天鹅洗衣机也去年苏宁买的，机打小票丢失，未补证明，机器说明书内容不全面，细节全靠百度，不开心 ...

可以到门店开证明的。同时如果有不会使用，第一时间联系我们销售人员，或者拨打4008365365。如果再没有人理睬，第一时间告诉我。18862019109