诚信载客是出租车行业的生命线。近日， 滨海县交通执法大队依法查处了一起出租车驾驶员故意绕道行驶、侵害乘客权益的典型案件。此案警示所有从业人员必须守法经营，也提醒乘客积极维权。
01 案件回顾 2025年6月10日下午，驾驶员戴某驾驶出租车在滨海港站搭载一名乘客。然而在运送过程中未选择合理路线，存在故意绕道行驶的行为，导致乘客最终支付了明显高于正常水平的车费。乘客下车后，立即拨打了12345政务服务便民热线进行投诉举报。大队经初步核查，于6月25日正式予以立案调查。
02 案件处理 经查，戴某作为巡游出租汽车驾驶员故意绕道行驶的行为，违反了《巡游出租汽车经营服务管理规定》第二十三条第八项之规定。 依据《巡游出租汽车经营服务管理规定》第四十八条第一项，结合《江苏省交通运输行政处罚自由裁量适用规则》第十四条第一款第一项，其违法行为符合可以从轻处罚的规定，决定给予罚款贰佰元的行政处罚,并责令改正。
03 执法警示 致全体出租车驾驶员： 守法经营是底线！ 请务必按乘客指定目的地选择最合理（或乘客认可）的路线行驶，打表计费。切勿心存侥幸，GPS轨迹、乘客投诉和路线比对让违规行为无所遁形。任何拒载、议价、绕道、甩客等行为，都将面临执法部门严厉惩处。 致广大乘客： 提高维权意识！ 乘车时留意路线，对明显不合理绕行保持警惕。 保留证据，及时投诉！ 索要发票、记住车牌号、留意行驶路线（可用手机地图辅助）。若遇司机拒载、议价、绕道、甩客等违规行为，请立即拨打12328投诉举报。您的投诉是维护市场秩序的重要力量！
滨海县交通执法大队将持续保持高压态势，对出租车行业各类违法违规行为坚持“零容忍”。我们将强化路面巡查与科技监管，畅通投诉举报渠道（做到有诉必应、有案必查、查实必究），并加大典型案例曝光力度，坚决维护公平、公正、规范的客运市场秩序，切实保障乘客合法权益。
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发表于 2025-8-10 09:49
