3月22日,本该是周末休息日,这天中午,滨海县公安局天场派出所户籍民警陈虹驱车10公里前往辖区绿杨村沈老太的家,为瘫痪在床的老人补录户口并现场办理身份证。
据了解,3月19日上午,滨海县天场镇绿杨村沈女士打电话给派出所求助,称其母亲患病瘫痪在床多年,现身份证丢失,一直无法办理社保等社会福利事宜,给生活带来了诸多不便。
天场派出所的户籍民警陈虹听了沈女士的电话叙述后,当即表示等到周末放假,她可以去为老人拍照采集相关信息。今天中午午饭后,陈虹立刻兑现承诺,携带相关设备驱车来到沈女士家。沈女士说其母亲因病长期瘫痪在床,生活无法自理,需要子女长期陪护照顾。
去年母亲的身份证找不到了,当时想母亲平日里不出门用不到身份证,自己又要料理家务和做农活,加之丈夫一直在外打工,身份证的事情便一直耽搁下来了,现在办理社保需要身份证,但由于母亲身体原因无法到派出所,沈女士便找出警民联系卡,打电话给派出所民警求助。
采集结束必要的身份信息后,陈虹立刻回到所里与上级主管部分取得联系,为沈老太申请特事特办,快速完成了身份证办理后续工作。在办理结束后,陈虹还特意向沈女士打去电话,表示考虑到沈女士在家照顾老人不便,等身份证办理成功了,她会再次登门送来。
群众利益无小事,天场派出所立足岗位实际,坚持主动服务,对辖区内行动不便的孤寡老人、残疾人,主动提供上门办理户口、身份证等服务,用心解决群众实际困难,深得辖区群众好评。
|